Situado a aproximadamente 25 minutos a pé de Xcalacoco, o Sandos Caracol Eco Resort All Inclusive de luxo dispõe de câmbio de moeda e multibanco, bem como receção 24 horas e check-out tarde. O balneário fantástico de 5 estrelas oferece vistas para o Mar do Caribe a 4.1 km da Praia Mamitas e ostenta 322 quartos junto com banho turco, jacuzzi e banheira quente.
O Ponta Esmeralda fica a 4 km de distância. Uma praia bonita está a sua espera a aproximadamente 25 minutos a pé de distância. Este hotel sofisticado está rodeado por rio. Iglesia de Nuestra Señora del Carmen se encontra a 4.9 km de distância. Para quem viaja de longe, o aeroporto Playa Del Carmen, Quintana Roo fica a 15 minutos de carro.
Todos os quartos com ar condicionado estão completos com doca para iPod e TV de tela plana com canais via satélite, assim como mini-bar gratuito e máquinas de café/chá, e alguns deles incluem varanda e local de descanso. Os casas de banho privadas vêm com jacuzzi, sauna e casa de banho separada, bem como secador de cabelo e lençóis de banho. Os hóspedes também podem desfrutar da vista para a piscina.
O pequeno-almoço bufê gratuito é servido diariamente no restaurante. O restaurante a la carte tem terraço. O bar no local tem salão e está decorado com pista de dança e cadeiras para nadar. Ele também recebe os hóspedes com música ao vivo, mesa de sinuca e Wi-Fi. Arezzo Restaurant serve vários tipos de pratos da cozinha italiana a 2.6 km de distância.